大家都知道,IQ是指智商;
那EQ與AQ咧?
EQ(Emotional Quotient)是"情緒商數"的英文簡稱,它代表的是一個人的情緒智力(Emotional Intelligence)之能力。簡單的來說,EQ是一個人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數。一個人的IQ和EQ對他在工作上成功的貢獻比例為IQ:EQ=1:2,也就是說,對於工作成就而言,EQ的影響是IQ的兩倍,而且職位愈高,EQ對工作表現的影響就愈大。此外對於某些工作類別,例如行銷,業務以及客戶服務等等,EQ的影響就更為明顯。
AQ(逆境商數)是我們在面對逆境時的處理能力。
根據AQ專家保羅‧史托茲博士的研究,一個人AQ愈高,愈能以彈性面對逆境,積極樂觀,接受困難的挑戰,發揮創意找出解決方案,因此能不屈不撓,愈挫愈勇,而終究表現卓越。
........................參考資料 新華網節錄.............
我想大家都一樣,常常會遇到讓人生氣或不愉快的人.事.物;
這時候一個EQ好的人,常常能夠化解一切的不愉快與尷尬;
也許 EQ = 修養 = 幽默 !! 那 AQ 也許 = 積極 = 成功 囉 !!
為什麼我會這樣說咧?
曾經在公司,遇到過新人跟我嗆聲 " 我很忙ㄟ " 而大動肝火;
曾經遇到過前輩跟我冷冷的丟下一句 " 你沒去吃飯關我屁事 " 而火冒三丈;
在生活,曾經遇到過因夫妻吵架,老公就開始 " 危險駕駛 " ;
曾經遇到過蛋蛋妹干擾我休息而 " 暴跳如雷 " ;
但是事後這樣回想起來,新人會這樣跟我嗆聲,也許是因為新人真的是因為新,而又被安排在超級重點機台,可見她所必須承受來自上級所給予的厚望與壓力;
(辣媽心聲.......我也沒比妳閒啊~我要管的事情比妳想像的還要多很多ㄟ ...........)
前輩的冷言冷語,其實也是實話,也許我真的是辦事不力,延誤了她處理其他事情的時間;
(辣媽心聲...........我已沒去吃飯,趕著整理C/W給妳BKUP了ㄟ..............)
老公的狂飆,也許是因為有氣無處發,只能靠他的黃金右腳來宣洩;
(辣媽心聲........ㄟ..這可是我心愛的小黑ㄟ,更何況我跟蛋蛋妹都在車上,要是出事了怎麼辦)
蛋蛋妹的干擾,也許是因為一整天都沒看到辛苦上班的馬麻,想要跟馬麻說說話,撒撒嬌;
(辣媽心聲...........妹........讓我睡一下嘛,我真的好累)
如果在當下,辣媽我用"裝俗辣"的態度來回應:
" 好啦,妳辛苦了啦...下次請你喝咖啡...別急喔!! "
" 別這麼狠嘛...辣媽我也是該減肥了...妳就配合我一次嘛...!! "
" 親愛的老公...我跟蛋蛋妹會害怕ㄟ...要是出事了,老媽怎麼辦...!? "
"北鼻...乖...跟馬麻一起睡吧...讓我們相擁而眠,一起做個甜蜜的美夢吧...!! "
也許整個情況會大逆轉...........不會有人生氣..........不會把情況弄得更僵..........搞不好還會有更勁爆的後續接著發展................請自行想像..............
如果大家都能這樣想的話,這世界上就會少了一分的暴力;社會上少了一件聳動的新聞;家庭裡多了一個可愛的小北鼻..............(愛好和平的天秤特性出現了.....)想想,這是多麼美麗的世界..........
拉拉札札的說了一大堆................期待有一天真的能 "世界和平 ".............
跟我一起邁向 高 EQ 及 高 AQ 的境界吧,我們一起加油!!